Política de Privacidade

Última atualização: 15/10/2025

A Donna Beachwear (“nós”, “nosso”, “nos”) respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site e serviços.

1. Quem somos

Controladora dos dados: Donna Beachwear
E-mail de contato: contato@donnabeachwear.com
Site: www.donnabeachwear.com

2. Quais dados coletamos

Dados de identificação: nome, CPF (se aplicável), data de nascimento (quando necessário).
Dados de contato: e-mail, telefone, endereço de entrega e cobrança.
Dados de compra: itens adquiridos, valores, forma de pagamento (tokens/IDs — não armazenamos dados completos de cartão).
Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo/navegador, páginas visitadas, cookies e identificadores online.
Comunicações: mensagens enviadas por e-mail, formulários ou chat.

3. Como coletamos seus dados

Diretamente de você: ao criar conta, realizar pedidos, assinar newsletter ou contatar nosso suporte.
Automática/tecnológica: via cookies, pixels e ferramentas analíticas ao navegar em nosso site.
Terceiros autorizados: processadores de pagamento, plataformas de envio e antifraude.

4. Para que usamos seus dados (finalidades e bases legais)

Processar pedidos e entregar produtos (execução de contrato).
Atendimento ao cliente (execução de contrato e legítimo interesse).
Prevenção a fraudes e segurança (legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal).
Comunicações transacionais como status do pedido (execução de contrato).
Marketing como newsletters e ofertas, quando houver seu consentimento (você pode retirar a qualquer momento).
Obrigação legal/regulatória (ex.: emissão de notas fiscais).

5. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies para funcionamento do site, lembrar preferências, medir audiência e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar cookies pelo seu navegador. A desativação pode afetar funcionalidades.

6. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar seus dados com:

Processadores de pagamento (para concluir transações).
Logística e transportadoras (para entrega).
Plataformas de e-commerce e hospedagem (para operar o site).
Ferramentas de analytics e marketing (apenas conforme bases legais aplicáveis).
Autoridades públicas quando exigido por lei.

Exigimos de terceiros a observância de medidas de segurança e privacidade compatíveis com a LGPD.

7. Transferências internacionais

Alguns fornecedores podem estar fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas adequadas para garantir um nível de proteção compatível com a LGPD.

8. Segurança e retenção

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Mantemos seus dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades desta política e obrigações legais.

9. Seus direitos (LGPD)

Você pode exercer, a qualquer momento:

Confirmação e acesso aos dados pessoais.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
Portabilidade a outro fornecedor de serviço ou produto.
Eliminação dos dados tratados com consentimento.
Informação sobre compartilhamentos e sobre a possibilidade de não fornecer consentimento.
Revogação do consentimento, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@donnabeachwear.com.

10. Comunicações de marketing

Enviaremos marketing apenas com seu consentimento ou quando permitido pela legislação. Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento pelos links de opt-out no e-mail ou contatando-nos.

11. Dados de menores

Nosso site não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças/adolescentes sem consentimento dos responsáveis.

12. Links de terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site visitado.

13. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Publicaremos a versão revisada com data de atualização no topo deste documento.

14. Contato

Se tiver dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade, fale com nosso Encarregado/DPO pelo e-mail contato@donnabeachwear.com.